動画ダウンロードパスの解約方法を教えてください

iOS版 「設定」アプリをタップ 「自分のアカウント名」をタップ 「サブスクリプション」をタップ 解約するサブスクリプションをタップ 「サブスクリプションをキャンセルする」をタップ Android版 「Playストア」ア […]

データのバックアップはありますか?

当アプリではバックアップは行っておりません。大切な写真・動画・メモは本アプリだけに保存せず、必ずご自身でバックアップ(コピー)をお取り下さい。当社は細心の注意を払っておりますが、障害や予期せぬ事故が起きた場合、アプリ内の […]

SRCを削除(アンインストール)してしまった場合、再インストールすればデータは復元されますか?

いいえ。SRCで保存されるデータは、すべてお客様の端末内の当アプリ専用のデータ領域に保存しています。その為、当アプリを削除(アンインストール)すると、全てのデータが削除されてしまいます。予めiCloud・Googleドラ […]

SRCで削除したデータを戻せますか?

当アプリで削除されたデータを元に戻すことはできません。大事なデータは予めiCloud・Googleドライブなどに、ご自身でバックアップをお取りください。 iPhoneは、iTunes、iCloudでバックアップを作成して […]

SRCに写真や動画をコピーした時、アプリのサイズがコピーしたデータのサイズよりも増えていることがあるのはなぜですか?

アプリの動作を軽快にする為、写真や動画を保存したときにサムネイル(アルバム内の一覧や表紙などで使用する縮小された画像ファイル)を作成しています。その為、コピーしたデータよりも若干多くなります。また、保存処理が正常に出来な […]

プレミアムサービスの解約方法を教えてください

iOS版 「設定」アプリをタップ 「自分のアカウント名」をタップ 「サブスクリプション」をタップ  解約するサブスクリプションをタップ 「サブスクリプションをキャンセルする」をタップ Android版 「Pla […]